Términos y Condiciones
Última actualización: 30 de junio de 2026
1. Aceptación
Al usar Fundez aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.
2. Servicio
Fundez es una plataforma intermediaria que conecta clientes con proveedores independientes de servicios del hogar en Santiago, Chile. Fundez no ejecuta directamente los trabajos técnicos.
3. Pagos
La visita técnica se paga anticipadamente vía Mercado Pago. Los servicios adicionales se acuerdan en sitio. Fundez retiene una comisión del 15% sobre la visita técnica.
4. Cancelaciones
El cliente puede cancelar antes de la asignación del proveedor. Una vez asignado, aplican políticas de reembolso parcial según evaluación de soporte.
5. Responsabilidad
Los proveedores son responsables de la calidad del trabajo. Fundez verifica antecedentes básicos pero no garantiza resultados específicos del servicio técnico.
6. Reclamos
Los reclamos se gestionan vía la plataforma o WhatsApp oficial: +56935038343. Plazo de respuesta: 48 horas hábiles.
7. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Tribunales de Santiago.